国家规定是明确列明和明确说明，明确列明已经印到了合同上。明确说明指的就是你自己解释了，针对保险责任要逐一给客户讲解清楚，尤其是免责条款一定要讲清楚。法律规定，如果客户能证明你没有讲解某一条免责条款，该条款对该客户无效。
