原因:
1、同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
2、套餐选择,若所使用的是3G套餐,那么在存在3G网络覆盖环境下,网络自然变为3G,若选择的是2G套餐,那么即便身处4G网络覆盖环境下,手机只能接收到2G信号;手机的支持,如今手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。
3、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡,如:手机为移动版,则建议使用移动SIM卡致电运营商客服,咨询所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络。必要时,建议换个网络环境观察看看。
解决方法:
1、查看手机是否启用4G网络模式,进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看,部分机型需在拨号盘输入:*#*#2288#*#* 查看。
2、将数据网络关闭,等待几分钟后再重新打开观察。进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),选择“重置为默认设置”,然后关机重启试试。
3、将手机网络重置一下,先将网络设置为2G,待网络稳定后,再设置为4G然后重启手机即可。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
您好
乐视2手机是全网通版手机,是可以支持三大运营商的手机卡的,您可以更换其他电信手机卡试一下。