若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况,建议:
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
三星手机,是三星集团研发的智能手机,三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列,最早三星SGH-A188(白色外形)、SGH-A288(内外双屏)都是经典之作。
软件打开闪退可能有以下情况:系统出问题或软件有bug
如果系统不是最新版本,可以选择优化系统;
可以选择在软件商店重新安装软件尝试一下是否还会闪退;
可能是手机内存不足,不能支持该软件的运行,此时需清理手机内存;
可以选择将手机文件备份后恢复出厂化设置进行尝试,进入手机设定界面,选择一般选项卡,进入重置图标,点击恢复出厂化设置,此前一定要备份重要文件,如手机联系人。图片,重要文档等;但进行恢复出厂化设置可能会丢失部分文件,建议不要轻易尝试!
如果以上均不行,建议进行售后处理。