建议尝试以下方法解决：
1、如果手机有使用皮套先将皮套取下试试。
2、进入i管家--手机清理--清理手机的缓存数据。
3、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。
1、设备屏幕出现损坏，一般设备屏幕出现排线故障时，设备就会随机产生黑屏，在实际使用过程出现黑屏建议通过专业的维修机构进行检测更换新的零部件进行修复；
2、设备本身出现故障，一般设备屏幕是由设备主板驱动显示使用的，此时设备主板出现故障建议到专业的设备检测维修机构进行检测维修，如果设备尚在保修期可以通过专业的售后进行处理；
3、设备设置不当，一般设备出现黑屏跟设备设置或者电池电量有关，建议检查设备相关设置并检查设备电量是否充足，如果电量出现不足时可以更换电池进行解决。
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