尊敬的三星用户您好:应用程序-菜单键-卸载(卸载/禁用应用程序)-请点击带有红色"减号"图标的程序,尝试卸载该软件。若没有"减号"图标则表示该软件不支持卸载(手机部分内置软件不支持卸载)。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。