1. 能力模型介绍 2. 明确企业使命和核心竞争力 3. 构架个人能力模型 4. 通过集成的人力资源体系创造竞争优势 5. 工作步骤 1. 能力模型介绍 能力模型介绍 人力资源管理面临的问题: 如何招募适应不断 变化的市场需求和 公司发展战略的人 才 如何发展员工的技 能和知识,以满足 客户和公司的期望 如何把员工的技能 和知识与工作安排 挂钩 ? 如何基于科学的衡量 手段来决定员工的升 迁和报酬,以满足员 工个人职业发展的志 愿,提高士气和客户 满意程度 能力模型介绍(续) "企业不应仅仅被看成产品和服务的组合, 更应该是能力的组合" -《为了未来的竞争》, Gary Hamel 和 C.K. Prahalad, 哈佛商学院出 版社,1994年 能力模型介绍(续) 什么是"能力模型"? 企业的能力模型是企业核心竞争力的具体表现.它描述了 要实现企业整体战略目标所必需的行为,技能和知识配置. 明确定义的企业特有的能力模型,可以推动企业战略目标 的实现,从而赢得竞争优势. "… 一家企业对其核心能力的定义的清晰程度,以及 对此定义的赞同程度,是该企业管理其核心能力的最 基本测试." -《为了未来的竞争》, Gary Hamel 和 C.K. Prahalad, 哈佛商学院出版社,1994年 能力模型介绍(续) 采用能力模型的优点: 适应能力 反应速度成为新经济时代企业获得成功的基本要素 适应能力和反应速度 反应速度 员工的技能,知识和素质日益成为企业参与竞争的最重要的资 源之一.员工发展的重点从对现有的工作岗位的适任性转移到 综合能力的提高,促使员工以创新的工作方式接纳新的挑战 强调能力而不是岗位描述的企业更具有灵活性.管理者可以迅 速调整业务操作和组织架构,在变化多端的环境中保持竞争力. 对个人来说,也能较灵活地实现岗位迁移 基于能力的管理方式迎合组织机构的扁平化趋势 - 强调横向的能力扩展,而不是纵向的级别递升 - 激励员工的自我发展和自我评估 能力模型介绍(续) 如何设计,运用能力模型? 阐明企业的使命 确定企业的核心竞争力 在全公司范围内,设计支持企业核心竞 争力的个人能力模型,即个人行为,技 能和知识的组合 通过个人能力模型实现人力资源的集成化管理 2. 明确企业使命和核心竞争力 明确企业使命和核心竞争力 愿景 使命 价值观 市场识别/ 市场识别/ 核心竞争力 战略目标 主要流程/ 主要流程/方 案 明确企业使命和核心竞争力 公司的使命: 成为中国电力行业最优秀的应用软件 和解决方案提供商 公司的核心竞争力: 高效的应用化软件和专业化的服务. 主要体现在效果, 质量 ,效率,和 服务四个 方面 3. 构架个人能力模型 构架个人能力模型 设计个人能力模型的技能和知识要求 经过项目小组的讨论,我们将个人能力模型的技能 和知识要求初步归纳为以下四大类: 业务技能: 掌握开展日常工作所需的信息收集,分析和 系统思维能力,以及一些业务技术和工具 管理技能: 促进知识传授,为下级明晰职业发展道路, 个人发展,财务管理能力,组织能力 建立良好的客户关系,了解自身所 业务发展技能: 处行业状 况,适时向客户介绍公司情况并拓展公司业 务范围 专门知识: 掌握客户所处行业的知识,以及与自身业务 相联系的职能部门的知识 构架个人能力模型(续) 业务技能 发展基于事实的信息收集,分析, 信息处理能力 – 发展基于事实的信息收集,分析,和总结能力 信息收集 信息分析 归纳汇总 :按关键路径收集数据,以支持基于事实的决策 :有效地组织信息,以促成基于事实的决策 :将分析结果综合成具有说服力的报告 系统思维能力 – 全面了解企业的业务流程,寻找系统性的解决方案 全面了解企业的业务流程, 创造性方案 :制定创造性解决方案,寻求持续改进的机会 流程分析和设计 :优化业务流程 有效地利用各种工具和技术, 实施能力 –有效地利用各种工具和技术,最大程度创造价值 有效地利用各种工具和技术 工具使用和操作 工作进度控制 工作质量控制 费用控制 方案设计 :对具体的工具和技术的掌握 :按既定工作计划完成任务 :保证工作质量符合企业的标准 :在预算费用内完成既定任务 :具备规划设计能力 构架个人能力模型(续) 管理能力 人员发展 – 营造促进人员发展的环境 知识技能传授 职业发展设计 :促进企业内部知识技能的交流 :为下属的职业发展制定计划 个人发展 – 对自身的职业发展负责 个人职业发展设计 :对个人的职业发展有清楚的认识和计划 新知识的学习和运用 :通过新知识和技术,提高创新性 承受挑战 :以积极的态度接受挑战和责任 财务管理 – 从财务角度出发,对日常工作 进行 监控 从财务角度出发,
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024