手机停机充值后还是打不出去提示欠费停机!!!

2024-11-25 08:05:02
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回答1:

应该是移动那边服务器的问题,还没有更新过来,不要着急,过一段时间应该就好了。我也有遇到过这情况,我在网上查已经到帐,但是手机短信就是收不到。等过了好久才收到充值的信息。

(一)欠费停机/半停机客户

1. VIP客户(金卡、钻卡及至尊卡):

(1)可为客户办理临时保护性开机的时间为5天;

(2)客户可在原欠费基础上再发生100元的费用;

(3)在超出时间或费用上限时,立即恢复客户原停机状态。

2. VIP银卡客户及普通客户:

(1)可为客户办理临时保护性开机的时间为24小时;

(2)客户可在原欠费基础上再发生50元的费用;

(3)在超出时间或费用上限时,立即恢复客户原停机状态。

(二)高额停机/半停机客户

1. VIP客户(金卡、钻卡及至尊卡):

(1)可为客户办理临时保护性开机的时间为5天;

(2)可为客户办理调增信用度,数值为100元,即在考虑当前用户实时结余的前提下,信用额度再增加100元;

(3)在超出时间或信用额度上限时,立即恢复客户原停机状态。

2. VIP银卡客户及普通客户:

(1)可为客户办理临时保护性开机的时间为24小时;

(2)可为客户办理调增信用度,数值为50元,即在考虑当前用户实时结余的前提下,信用额度再增加50元;

(3)在超出时间或信用额度上限时,立即恢复客户原停机状态。

回答2:

一般充值都是及时到账的,但是也有些因为网络问题,需要一些时间更新,就像我们汇款一样,也需要时间更新的,最长更新时间是24小时.也就是说明天话题一定可以到账的。

回答3:

重启下手机,或者打电话给客服让他们手动激活。

回答4:

应该是移动那边服务器的问题,还没有更新过来,不要着急,过一段时间应该就好了.我也有遇到过这情况,我在网上查已经到帐,但是手机短信就是收不到,等过了好久才收到充值的信息.

嗯您收到短信是不是说您充值了50元以后,信用卡或储蓄卡的消费啊?