可能是驱动使用时间太长，可以重新安装一下驱动，可以上HP官网下载驱动，需要注意的是，看看您的电脑系统是64位还是32位的，下载相应的驱动就可以了。还有就是可以用标准的A4纸先打印脱机配置页，脱机配置页打印方法如下：1.按一下打印机的菜单键进入菜单，按▼直至INFORMATION（信息）出现。2.按住√键，直至PRINT CONFIGURATION（打印配置页）出现。3.按下√键以打印配置页。显示屏上将显示PRINTING CONFIGURATION（正在打印配置页），且将开始打印配置页。如果脱机配置页无法正常打印，也显示正在处理，建议将打印机的设置复位，但是复位会将打印机之前的所有设置清除，机器恢复到出厂状态。复位方法如下：先关机，开机后当出现内存检测时迅速按下√,直到3灯齐亮,松手,面板显示select language,按方向键选到cold reset,按√如果复位后打印脱机配置页仍提示处理数据，有可能是机器的硬件故障导致的。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024