耳机的插头没有完全插到位。你试着手动按往插头试听一下。有时候不标准的插头就是差半毫米到不了位。
一般情况下,这是声卡驱动的问题,我装win7的时候也是这个样子,你去下载一个对应你系统的声卡驱动,不知道你的声卡是什么型号的,我的是sigmatel的,如果重装系统的话,就会出现这样的情况,重装下重启后就没事了。楼主如果重装驱动还是不行的话,那么多装几个试试看,如果还是不行,就考虑下是不是扬声器硬件的问题了...