怎么判断一个淘宝代运营服务商靠不靠谱呀

前两年，代运营公司爆炸式涌现，质量参差不齐，皮包军的数量也比正规军来得多。

有人的地方就有江湖，有市场的地方就有运营。

以淘宝、京东等平台为例，它们的崛起，带动了大量周边产业的发展：物流、加工厂、包装、农产，客服……

这其中，也包括了，代运营。

01

常见的代运营模式

常见的代运营有三种:

全案型代运营：就是我们通常所说的一站式服务类型的公司，市面上真正能做到一站式的公司不超过 10%

一站式服务，简单点来说，就是老板只需投钱生产，剩下的事情都由代运营公司来解决，企业VI、包装、物流体系、甚至 Slogan 都有代运营公司参与

单店托管：代运营最常见的模式，通常采用基础服务费+销售提成的模式。因为代运营和企业之间并没有利益交叉点，所以往往并不容易做好。企业希望通过卖高价来获取利润，而代运营公司则希望通过低价活动、推广营销获得更多销售提成，两者之间的利益相矛盾。

客服、直通车等单一模块托管型：商家把客服、直通车、店铺装潢设计等非核心的模块进行托管，而营销等核心业务由商家自己运营。

这种模式如果利用得好，可以为公司节省开支。反之，则会因为没有数据反馈，会使整个运营流程产生混乱。

目前，大多数淘宝商家的代运营都属于第二种，单店托管。

简单点来说，就是把服务费交给他们，让他们帮你打理店铺，但这些服务费并不包括推广费。运营过程中，产生的推广费用，需要额外出，例如：直通车、钻展、操作销量等。

02

代运营的几大坑

对我们中小卖家来说，寻找代运营，通常是在店铺经营了一段时间，销量仍未起色或者店铺发展，遇到了瓶颈。这时，就想将店铺委托，想着只需付一点服务费、提成，就能帮自己管理，提高店铺销售额。

但是，10 个代运营，9 个坑。

整个行业发展到现在，鱼龙混杂，水平参差不齐，有些公司甚至大量招聘毕业生，经过几天短暂的培训就上岗，而其精心提炼过的话术，让你辩不清真伪。

以下三类公司就是典型的巨坑。

骗子型公司：没有自己的运营团队，全靠电销或网销。你外包给他们，他们则继续外包，整个团队以销售人员为主，全靠吹，店铺数据又出奇的好，

忽悠型公司：有自己的运营团队，但是缺乏专业技能，新人培训几天，就上岗。在签合同前，反复强调让他们代运营，肯定能获得巨大收益。但是他们收取的服务费却又便宜，一年才 2-3 万。这种公司属于跑量型，一个运营可能要同时管十多家店，坑的人越多，公司发展越大。

非专业领域的公司：在单方面的项目上很厉害，比如直通车、钻展，但是整体店铺运营却能力一般。

这类公司，会用你的店铺不断去试错，通过试错来不断学习，反正推广费也是你出。让这类公司托管，只能说中规中矩，店铺并不能做的很出色。不仅如此，代运营的坑还有很多，我很多老铁们，就踩过不少。

老铁A：去年，店铺遇到了瓶颈，一直没找到解决店铺盈利的方法，代运营每天发数据，搞的我心痒痒的，就决定试一下。就这样跳进了火坑，几千元服务费和直通车花费都给别人练手了。

点击率提升了 0.1%，点击单价却比过去高了一倍；店铺的主力平销款，我自己做 ROI 还能做到 1.5 以上，换了他们连 1 都做不到，就知道一直在那边开车烧钱。你要说他们做的不行，他们就说，给你换成高级运营组，钱反正是不能退的。

老铁B：之前一直饱受代运营的电话推广，忍不住忽悠，就选了一家合作，一年 4800 ，收费之前说的很好，又是帮你优化关键词，又是帮你做店铺推广的，感觉颇为专业。收了费之后，前几个星期联系的倒还挺勤快的，可慢慢的就没反应了，半年不到换了五六个服务专员。跟这些所谓的服务专员接触后就发现，那水平是相当的不专业，做个图还不如我同事学 PS 过程中练手的水平，对产品也是相当的不了解，到最后基本没怎么联系了，要退费也是不可能的，投诉也无门，剩下的估计就只能这么拖下去了。

老铁C：A 公司就是骗子，他们除了刷单就是让你开车。不要被他们发的视频骗了，翻来覆去就那几家。说是服务 600 多家，但能发视频的就那几家。我是 3000 块钱的套餐，就天天给我刷单，直通车，别的什么也不做。还不如我自己做的有效果。

这么说的话，难道市面上就没有靠谱的代运营了嘛？

代运营有靠谱的，但是！就目前而言，新卖家能接触到的代运营，基本上都是不靠谱的。

03

如何避免踩坑

靠谱、专业的代运营公司有两种：

以品牌商为主的大型代运营公司，服务费动辄上百万，中小卖家并不适合这一类。

另一种则是，具有成熟经验、技术的小型代运营公司。业务以中小卖家为主，他们会对店铺深耕细作，手上的店铺数虽然不多，但是每一个都发展的很好。

我们就是此类公司可以联系我哦!公司创业三年，大部分都是以前一些志同道合的同事。靠着老客户支持信任我们正在努力扩张，我们本着诚信做人，踏实做事的原则竭诚服务每一位客户。他们会对店铺及产品进行选择，基本不接新手卖家的店。新手卖家不仅没有多少钱来做推广，而且期望值太高，一天就想做几百单的，跟他们讲规则、铺垫没有意义。

那么，面对市面上吹的天花乱坠的代运营，我们如何才能避坑，找到靠谱的呢？

一：便宜没好货

目前，市场上的代运营公司收费很不统一，有几千一年的，也有几万一年的。但可以肯定的是，服务费越低，对代运营公司来说，他们就必须接手更多的店铺来维持人员开支，那么他们也就没有很多精力来打理你的店铺。一般靠谱的代运营公司， 3-4 人的团队承接 2-3 家店铺。这个坑，我们通过实地考察，了解人员组织构架来避免。

二：见面就吹牛

他们现在合作的店铺有多少多少家，单月销售额就能做几百上千万。这就是典型的以偏概全，一家代运营公司，托管过那么多店铺，肯定会有几家成功的，但是无数失败的案例他们却闭口不提。销售的人员，则会以一大堆专业名词来忽悠你，特别是品牌，他们会要求你以品牌为主，销量为辅。而真实的情况却是品牌方便作假，做品牌的，任何虚拟数据都可以作假，但是做销量的却很难。

三：合同故弄玄虚

1.：说是不收取服务费，只要提成。但需要签押金合同，合同会签5年甚至更久，基本上合作之后只会让你烧车，砸钱，如果不配合，则代表自动放弃，那么押金也没得收回来！

2.：承诺你一年能做 XX 销售额，但需要你先把全额的服务费给他，如果销售额达不到再返还。但是，当你真的去要服务费的时候，他们就会以各种理由拖欠，甚至疯狂烧你钱买流量，冲销售额。我们签合同切记要看清，以免落入陷阱。

四：请不要相信任何淘宝内部关系，这是概率游戏！

写这篇文章的目的，并不是说，代运营不好。靠谱的也有，他们会用心帮你打理店铺，把你的利益跟他们的捆在一起。但是，目前市面上 90% 的代运营公司都是坑，这就需要我们擦亮眼睛，仔细甄别了，希望对你有用。

搞清楚自己的品牌定位，目标人群，好好打磨自己的产品，清楚的知道自己未来想要发展的规模，找一个靠谱代运营公司托管，还是靠谱的。

关于我也算代运营公司的一员，公司规模不大小公司，我们合作是先会给您看我们公司的案列现在我们公司在合作的也只有7家,做的很好我也不敢说,但是1个月几十万都还是有的，毕竟现在代运营鱼龙混杂合作肯定是要相互信任的，然后我们会问你做什么产品根据你产品的类目去做一套方案，你觉得我们的方案行对你产品销量有帮助那我们合作，如果觉得不行不合作也是没关系的。

网店托管靠谱吗？回答是有靠谱的，也有不靠谱的。关键在于考察和鉴别，下面就分享几点选择淘宝店代运营公司的方法和技巧，希望对你有所帮助。
首先在选择淘宝店代运营服务前，要结合自身的店铺情况及经济状态，去筛选合适自己的淘宝店代运营公司。不盲目高价托管，但也要舍得花钱，因为店铺整店托管，包括美工，策划，运营，推广，客服等等，如果你省成本，他们就更省，一个团队或者一个人操作好几个项目，敷衍了事。其实，托管了之后，就会知道，成本整体算下来，还是相比自己组建团队操作会节省不少，而且相对稳定且省心。
其次，对提供淘宝店代运营服务的公司，一定要认真审核和了解其公司或网站的资质、规模、团队等内容。只有提供真实可靠信息的公司，才值得信任。如果有时间，应该到公司实地考察一下，很多东西就一目了然 。
然后，一定要找适合你的服务公司，怎样才算是适合？就是能很好的解决你遇到的问题的公司，就是适合的公司，就是好公司，不一定要找大的代运营公司，因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多，更何况价格不菲。
最后也是很重要的，经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的，既然选择了，就需要给予足够的信任，再次强调，信任是必备的前提，否则协作无从谈起。

确定淘宝代运营公司提供的网店运营案例是否属实。一般来说，宣称可以百分百把你的的店铺销量做到一个新高度的，是不靠谱的。可以用公司名或法人名进行工商信息查询。可以用公司名或法人名进行百度搜索，可以添加后缀词语“骗子”，查看对应的帖子，分析是否属实。

以下提供天猫代运营星级服务商考核标准给你做个参考：

判断一个淘宝代运营服务商是否靠谱需要考虑多个方面，以下是一些参考指标：
1. 公司信誉和口碑：了解代运营服务商的公司背景、成立时间以及在行业中的口碑和声誉。可以通过查阅客户评价、在线社群、行业论坛等渠道来获取相关信息，从而了解他们在业界的口碑如何。
2. 专业能力和经验：评估代运营服务商的团队专业能力和经验。了解他们是否有丰富的电商运营经验，是否熟悉淘宝平台的规则和政策，以及他们是否已经成功帮助其他商家进行代运营。
3. 服务内容和方案：了解代运营服务商提供的具体服务内容和合作方案，包括店铺管理、销售推广、数据分析等。对比不同服务商的方案，看是否满足商家的需求，是否能够提供个性化的定制化服务。
4. 合作案例及成果：咨询代运营服务商是否能够提供合作案例和成功的业绩数据，了解他们之前的合作案例和帮助商家取得的成果。可以要求他们提供相关的数据或客户推荐，进一步了解他们的绩效表现和能力。
5. 合作方式和费用结构：了解代运营服务商的合作方式和费用结构，是否与商家的预算和需求相符。注意审查服务合同，确保费用和服务条款明确，并且不含有不合理的限制和风险。
6. 沟通和协作能力：观察代运营服务商的沟通和协作能力。与他们进行沟通交流，了解他们是否能够及时回复问题、理解商家需求并提供有效的解决方案。
7. 售后服务支持：了解代运营服务商在合作后是否提供持续的售后服务支持，包括问题解答、培训指导等。
除上述指标外，还可以与其他商家或同行进行交流，了解他们的合作经验和建议。最终，综合考虑以上因素，选择与商家需求匹配、信誉好、专业能力强的代运营服务商，更有助于取得良好的合作效果。

这个可以说找你的都不靠谱。给你说。我找了一个某星的运营服务商找服务都不在运营那一栏。而且做了之后没有效果一点钱都不赚还倒贴运费钱，直通车钱，还有软件服务费。等加起来又是2000.听说以前有人做说只有直播上有一个产品买了几个都没有卖了。别相信给你联系的任何人。买一月送一月就是让你不要给评价。请相信我。我被坑了。