若您是咨询您的用电账号中的预收余额，建议您可关注并绑定“南方电网95598”公众平台，进入“我的用电”>“电费查缴”>“余额查询”功能界面查看户号绑定缴费账户的预存金额及其账户信息。
可以去支付宝的生活缴费平台查询，输入账户号就能查到
1、找到自己家缴纳电费时的客户编号
2、登陆国家电网95598智能互动站：http://www.95598.cn/person/index.shtml
3、进行注册，注册成功后登陆。
4、账号注册成功，但是未绑定缴费用户，所以服务还无法使用，要先进行绑定，这里就需要用到客户编号了。此刻又有很问题了，什么是用电查询密码？一般初始密码分四种情况：1.111111，六个1. 2.0，一个0 3.111111，山东地区是六个1. 4“<空>”，没看错，就是引号里的符号加汉字，复制粘贴上即可。绑定用户成功后就可以进行各种查询及缴费了，
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