淘宝退款需要双方都同意的情况下进行,显示退款成功后钱会立马到账,不到账可能就是有延迟了,耐心等待就可以了,会直接退回到银行卡或支付宝余额,时间过长就打电话了解情况。
买家申请退款的三种情况:
1、卖家未发货退款选择退款:需要先申请退款,再联系客服人员帮亲完成退款,在卖家未发货退款的情况下是全额退款的。有些客服人员说会统一处理,亲只要一直烦着她应该会立即处理的(卖家处理后是立马到账支付宝的)。一般是几个小时就可以了!
2、卖家已发货退款--未收到货:这可能涉及到卖家虚假发货/或者是没有发货。亲只需要直接申请即可,再联系卖家处理相关的订单。(卖家处理后是立马到账支付宝的)。
3、卖家已发货退款--收到货:收到货对宝贝不满/不喜欢等申请退款,亲需要等寄出的宝贝到商家那里,等他们确定收到了才能处理这个退款。时间的长短和快递在途时间和卖家处理时间两者都有关。一般在3到5天内能处理完成(其中的运费需要和商家协商处理)。
若付款时使用支付宝账户余额或者余额宝支付,退款状态显示“退款成功”后,钱款会退回到买家绑定的支付宝账户中
若是使用储蓄卡快捷支付方式付款的,退款成功后,退款金额会退回到银行账户中
如果系统显示退款成功,那相应的款项是马上到账的,但是不会直接退回到你的银行卡而是支付宝,建议你查询一下支付宝的余额或者是账单。
如果是退到支付宝会即时到账的,退到银行卡需要1-2个工作日才会到账
这个需要看亲当时是什么付款的了,要是用支付宝付款的,那店主同意退款后应该是马上到账,亲要是没有收到款那只有一种可能哦,就是卖家没退款呢;还有一种是亲用网银付的款,那卖家同意退款后钱是退到银行卡上的,一般卖家
同意后3个工作日银行卡款到账哦亲