拨打DELL公司全国联保电话8008580950（免费电话，必须用固定电话拨打），根据提示选择1（故障保修和技术支持），再选择2（台式机）或3（笔记本），再选择家用或商用，转为人工接听。将机器编号告诉工程师后，即可询问电脑的相关问题。
您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358
8008582644
你买电脑的时候硬挨给你一个三包等东西，在那里面找到官方网站去那里解决
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