若使用的是招行储蓄卡，因取款密码连续输错5次，导致被锁，凌晨之后系统会自动解锁。若忘记取款密码，须持一卡通、有效开户证件到任意招行网点办理密码挂失，他人代办须提供客户本人和代办人有效身份证明。
若您是本人办理密码挂失申请，符合紧急重设条件即可当时在柜台完成新密码设置，紧急重设密码须符合条件：须本人办理、验证磁条信息、户口余额（活期、定期、理财专户）小于等于人民币5万元）的凭证密码挂失申请，仅一卡通和存折满足上述条件可选择紧急重设的解挂方式。
若是不符合，可尝试通过预设密码的方式四天之后找回密码，预设密码需要审核您的个人信息，审核通过四天之后无须通过柜台办理密码设置，预设的密码可直接使用，若是审核没有通过，预设密码不会生效，还需您再次联系经办网点或去网点办理解挂。
必须本人持身份证及卡到银行柜面解锁。
需要去柜台，信用卡可以电话解锁
只能本人持卡和身份证去柜台办理
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