我在中国移动内蒙古分公司网站上的投诉怎么快一个月了也没有回复?

2024-12-29 03:54:15
推荐回答(4个)
回答1:

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

回答2:

网站的投诉处理速度慢的 因为内蒙地区上网投诉的比例底 所以内蒙的网上处理速度慢一拍 建议你打人工电话10086 在或者是去营业网点直接投诉

回答3:

我建议你直接打10086投诉吧! 网站上的投诉只不过是一个摆设,但也有少数的投诉移动会理会一下! 但你打了10086他们一定会负责,因为10086的通话带有录音,哪个话务员不办理会受到处分的! 所以10086会更快更直接的帮你解决!

回答4:

你就等的哇,这种寡头公司是不会理你的,人家牛的呢!