这类情况买家应该联系卖家,让卖家去快递公司查是什么情况。
1、如果快递有延迟,可以延长收货的时候,一般卖家发货后7-10天系统就会自动确认收货。
2、如果是丢件,可以让卖家向快递公司索赔,买家可以申请退款,或者让卖家重新发新的商品。
快递到本地却迟迟不派件一般存在以下几种情况:
1、当天快递到达时间已经是下午或者晚上时间,快递员会安排第二天派送。
2、快递是问题件,需要调整。
3、快递公司原因导致的不派送。如果到了第二天还不派送,可以联系当地派件点询问具体情况。
为了避免快递出现上面这些情况的出现,我们可以从以下几个方面入手:
1、收货地址
首先,要想快递更快地到达,前提是必须收货地址详细、准确,这样才能保证快递的速度。所以在填写收货地址的时候一定要认真填写。
2、避免节假日
物流快递在传统的节假日的时候,有两个原因导致快递速度慢,一个是高峰期,货运压力大;一个是员工放假。避免节假日购物快递,避免高峰期快递。
3、卖家施压
要想快递速度快,可以和卖家沟通,给卖家施压,给卖家提要求,这样卖家就可以给物流快递公司沟通,一定程度能提高快递速度。
您这样的情况是非常常见的,你可以打电话给收件的网点,跟他说一下情况,让收件点去帮你催一下件,这是比较容易办到的,但是现实生活中,收件网点可能没有那么好可以帮你催件。
这个时候,你可以直接拨打快递官网上面的客服电话,将单号给客服,然后由公司总部去帮你催件,这样虽然比较间接,但是却很有效。
首先物流信息显示不正常中间有异常耽搁可以打电话去该物流公司凭单号查询该快件的动态即可。如物流客服回答快件正常运送中,就稍微等待即可。
如还是久等不来,和卖家联系,要求卖家和快递公司联系加快运送步骤。
只能等,要么打电话客服问,因为那是他们系统没更新的原因。
先咨询淘宝卖家是什么情况,让卖家帮你催