你要先去设置-程序管理-已安装的文件 中找一下你是否已完全卸载qq了
如果是，重新下载qq的sisx软件
再进行安装，应该就可以了。
如果还不行可能是软件起冲突了
建议你先存备份，再格式化（软格就行）
再安装，就行！
再不行，最好找有经验的人来搞。
我出现过同样的问题，请问您是不是用过杀毒软件清除插件？
如果是，就说明是杀毒软件将您系统里启动QQ等聊天程序的注册插件删去了，需要补充插件才能重新安装，最好找有经验的人来搞。
因为，系统盘还有保留文件，建议刷机，恢复出厂值，系统会快一点！我的就是这样！
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