我也遇到了，根据提示目录C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS找到FRMCACHE.DAT文件，发现该文件大小是0KB，文件被损坏了，从同事电脑上找到相同的文件，拷贝、替换后正常。
也在实际工作中碰到了这个情况，处理方法很简单 选项----自定义功能区---重置 就搞定了
我也出现了此问题，，请高手解答
我也想知道。。
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