检查一下线路是否通畅，如果线路没问题就是电话问题，或者是电信的问题。
检查方法就是买个寻线器按照说明来检查就可以了
线路断路吧，找人或者自己拿万用表测测。说实话，如果真有问题的话也很难办了，电话线的布线是在上墙面之前做的，现在就算真有问题也不可能重新扒墙面了。所以你可以找当时负责装修的人理论下
我建议你就别弄了。 电话的接线口都是在墙里走线，如果连不上的话，得重新走线，
直接把客厅里的电话线面板卸下来. 然后把每根线的相同颜色固定在一起 肯定O~
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