您可通过以下渠道操作更新证书:
1.掌银:请您登录掌银APP,点击“我的→安全中心→安全工具→K宝证书下载更新”,进行证书更新。
2.网银:请您登录个人网银,点击“安全→安全工具→K宝设置→更新”,进行证书更新。
3.柜台:请卡主本人持有效身份证件和银行卡到全国任一农行网点办理。
温馨提示:证书更新需在证书到期前3个月内操作。
如果K宝证书已经超过有效期,或证书更新失败,卡主需持本人有效身份证件、任一已注册电子银行的账户凭证原件(借记卡或准贷记卡等)前往全国任一农行网点补办证书。账户凭证为存折时,只能在账户所在一级分行辖内网点办理。为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
(回答时间:2021年8月26日,如遇业务变化请以实际为准。)
进入农行网站/证书向导/浏览器证书/点击最下面的浏览器证书下载/输入两码。
拨打银行的客服的电话,一切都搞定了。
咨询农行客户:95599。