电脑端：登录账户后首页会有一个小闹钟，如果卖家已经退款可以在那里查看进度；如果退款成功那么资金一般退回余额或者余额宝里面，可以查看余额明细和余额宝明细了解详情；也可以在淘宝网已买到宝贝里面找到那笔退款订单，然后点击退款详情查看进度。
手机端：在支付宝钱包登录账号，如果账单里面没有这笔退款记录，可以在财富账户余额里面查看明细或者余额宝的收支明细。
注意淘宝对应的支付宝账号，也就是当时付款时是用哪个支付宝账号进行付款的，那么退款资金就需要在付款支付宝账户里查看。
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