银行误导买保险违法吗怎么投诉

银行误导买保险违法吗怎么投诉
2024-12-14 11:36:28
推荐回答(1个)
回答1:

如果还在犹豫期可以全额退保,过了犹豫期退保损失大,投诉你要有证据,比如说是不是投保人亲笔签名,有没有告知你犹豫期可以退保等等,还有保监会规定,保险公司必须在犹豫期内给投保1年以上产品的投保人拨打回访电话,电话必须录音,客服会核实我们是否知晓产品的基本情况,如缴费期、保障期、投/被保人信息、保障内容等,防止保险销售恶意误导,模糊营销,或夸大收益。
但不少人为省事,不仔细听,一律回答“是的”“知道”。等到发现各种坑时,就算投诉到保监会,也比较吃亏了,除非你能证明电话回访不成功(未接到保险公司的回访电话,或非本人电话确认)。所以,保险合同要仔细看,回访电话也该认真对待。