根据你的描述，建议按以下步骤进行：
1、先从官网下载ITOOLS（最好是官网，怕在其他地方下载的不太好用，还有兼容性的问题）；
2、按home+电源键，当出现黑屏时，立即松开（因必须要关机，不然影响后面操作）。
3、打开ITOOLS。先把数据线链接电脑，然后按手机home键后（不松），链接手机数据线。链接后，后机界面会是这种样式。
4、成功后，ITOOLS界面会有显示，然后点击：恢复iphone，然后ITOOLS上面会显示还需要多少分钟（这块是根据自身的网速的）?
5、操作完成后。手机恢复正常。
正常，过段时间就好了
是忘不了过去，
提示什么？
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