什么是网络营销工具？

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等。
一、在现阶段的网络营销活动中，常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。借助于这些手段，才可以实现营销信息的发布、传递和与用户之间的交互，以及为实现销售创造良好的营销环境。
二、通过网站的形式向公众传递企业的品牌形象、企业文化等基本信息。发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息。向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务。网上展示、推广、销售产品。收集市场信息、注册用户信息。其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。
三、从企业开展网络营销的一般程序来看，网站建设完成不是网络营销的终结，而是为网络营销各种职能的实现打下基础，如：网站推广、在线服务等。一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、邮件列表营销、网络会员制营销等才具备了基本条件。一般来说，网络营销策略制定以后，首先应开始进行企业网站的策划和建设。
四、按照各种规则为企业网站分类，如按照行业、企业规模、网站所采用的技术、网站主机类型等。为了能反映企业网站与网络营销的直接关系，这里按照企业网站的功能，将企业网站分为两种基本类别：信息发布型和网上销售型。一个网站采用哪种形式取决于企业的经营战略、产品特性、财务预算以及策划者对于企业网站的理解等因素，因此并不是所有的网站都采用在线销售的模式。
五、RSS相对于博客来说，知名度会低很多，而且至今还没有一个非常贴切的中文词汇，也许以后无需中文名，大家都习惯于直接叫RSS了。RSS之所以同博客一样会被认为是热门词汇的一个原因是，RSS将要对互联网内容的浏览方式和信息传递方式产生巨大影响。RSS是一种描述信息内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。

使用网络营销工具进行营销传播是为了让企业能够在短时间内快速提高知名度。目前以N次方网络整合营销公司为代表的网络营销机构在营销传播行业内异军突起，对传统的广告公关行业造成了强大的冲击。而网络营销，特别是网络整合营销必须借助各类网络传播工具，才能够实现信息的快速发布、传递以及与用户的交互，并最终为企业营造一个良好的销售环境。
现阶段我们常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、论坛、博客、即时通讯工具、SNS社区、知识问答平台、门户网站等。
其中，企业网站主要是指企业进行自身网站建设以及优化，合理布局企业网站信息和搜索关键词，它直接影响着受众/客户对企业的第一印象。
搜索引擎在网页推广中是非常重要的引导媒介，因此，大部分企业都极为重视自身在搜索引擎中的搜索量以及排名情况。以前企业为此所能做的事，是参与搜索引擎的竞价排名，以获得更靠前的推广效果；而现在我们发现，SEO搜索引擎优化也能够在较大程度上提升企业的信息排名。
SNS社区也是近年来比较火热的一项网络营销工具。在中国，特别是以人人网（原校内网）和开心网为代表，他们引起了一代互动营销的热潮；而在国外facebook也创造了极大的商业价值。

网络营销工具有哪些?
1、 搜索引擎的分类：目录式搜索引擎(YAHOO、SOHU)、机器人搜索引擎(GOOGLE、LYCOS、EXCITE、百度、天网)、元搜索引擎。
2、 搜索引擎的性能指标：召回率(检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，衡量的是查全率)和精度(检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率，衡量的是查准率)
3、 搜索引擎的组成部分：搜索器、索引器、检索器、用户接口。
4、 网络蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有网页的原因：抓取技术的瓶颈和存储技术和处理技术的问题。
5、 网络蜘蛛抓取策略：广度优先和深度优先。
6、 网络蜘蛛与网站的交流
7、 搜索引擎的关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。
8、搜索引擎营销策略的类型：推式策略(指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。)和拉式策略(是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，通过对这些信息的跟踪、整理和分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进方法)
9、电子邮件营销：通过收发电子邮件进行的营销活动。优势：一对一优势、价格优势、简洁和方便、友情式营销。禁忌：1滥发邮件2没有主题或主题不明确3隐藏发件人姓名4邮件内容繁杂5邮件内容采用附件形式6发送过于频繁7没有目标定位8邮件格式混乱9不及时回复邮件10对主动来信的顾客抬高价格。
10、电子邮件营销要点：获取电子邮件地址;使用ASCII码纯文本格式;邮件越短越好，文档留有足够的边距;把文件标题作为邮件主题;创立有效的邮件签名;检查邮件;分类管理邮件;E-MAIL营销专业化;主动提供E-MAIL服务。
11、获取电子邮件地址的途径：购买电子邮件地址;通过企业网站或其他相关网站获取电子邮件地址(利用网际促销活动;开办电子杂志;设置企业论坛;借助其他站点服务;宣传企业邮箱;关注现有客户)。
12、评价营销方案成功与否的主要标志之一是营销效果。
13、Rich E-mail(多媒体电子邮件)
14、邮件列表营销：利用邮件列表开展的营销活动。邮件列表：由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件，是一对多的邮件营销方式。
15、讨论组和邮件列表共同点：都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息。二者区别：讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，邮件列表是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。
16、邮件列表基本类型：公告型(狭义邮件列表)、讨论型(讨论组)。
17、邮件列表营销的要点：明确邮件列表的目的(作为公司产品或服务的促销工具、为了方便与用户交流、获得赞助或通过出售广告空间、收费信息服务);加入服务商的邮件列表;利用电子杂志创建邮件列表。
18、积累邮件列表资源：1利用现有客户资源2其他顾客资源3留住网站的访问者4利用广告中的电子邮件吸引顾客5通过发布提供免费报告的新闻得到邮件地址6让已有的顾客推荐新的顾客7租用E-mail地址列表8直接回应邮件9建立会员组织。
19、吸引用户加入邮件列表：将邮件列表订阅页面注册到搜索引擎;为邮件列表提供多条订阅渠道;邮件列表的推荐;提供真正有价值的内容。
20、邮件列表订户减少原因：内容对订户不再有价值、邮件占用空间太大、采用附件形式的邮件
21、新闻组(usenet)是个人向新闻服务器所投递邮件的集合。它的优点有：海量信息;直接交互性;全球互联性;主题鲜明。
22、新闻组命名规则：
.comp关于计算机专业及业余爱好者的主题;
.sci 关于科学研究、应用或相关的主题，一般情况下不包括计算机;
.soc关于社会科学的主题; .talk 一些辩论或人们长期争论的主题;
.news关于新闻组本身的主题;
.rec 关于休闲、娱乐的主题 .alt比较杂乱，无规定的主题
.biz 关于商业或与之相关的主题 .misc其它的主题
23、论坛(BBS)，是internet上的一种电子信息服务系统，它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。

比如邮件群发
批量留言之类的