请问具体是哪一个软件界面不可以分屏呢？建议您尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--分屏多任务中查看是否有该功能和允许软件的通知显示为悬浮图标；
2、确认电脑端未登陆软件，如果登陆了，手机软件不会识别新消息，所以不会提醒；
3、进入设置--状态栏与通知中确认软件的通知权限是否有开启；
4、上滑打开快捷控制中心，关闭竖屏锁定；
5、仅部分软件界面支持分屏多任务，请您进入手机设置--关于分屏多任务中查看有哪些软件支持分屏多任务。
是不是把分屏多任务关了？
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