我的宽带没有欠费但是断网了是怎么回事

2024-12-11 16:54:37
推荐回答(5个)
回答1:

您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助:
断网了不一定是欠费,可能是家里设备故障,线路问题等等。
建议检查家里线路,光猫等设备是否正常工作,如果确认线路没有问题,请直接致电10000报修,受理后工作人员会上门完成检修的。

回答2:

您好,如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。

回答3:

如果你用的是二级宽带,应该是线路被清理了

回答4:

重启路由,耐心等等看看,还不行就打维修电话!

回答5:

问题好多种,具体看你电脑的提示,直接打电话去咨询网络商~