三星W899是一款电信3G双卡手机，卡槽1支持电信2G/3G网络，插入电信卡可以实现上网、通讯的功能；卡槽2仅支持移动/联通2G网络，插入移动/联通卡不支持上网，但可以收发彩信。
建议按照如下步骤操作手机：
1、下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN
2、设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3、更换其他SIM卡
4、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024