您好,感谢您选择惠普产品。
显示器现象可能是硬件方面的影响,如使用的是台式机独立显卡,按下显示器menu按钮,进入OSD 菜单,选择Factory Reset (重置出厂值),然后选择Yes (是)观察是否可以改善。
如果是笔记本显示出现的现象,取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
操作无法改善,还需要去售后详细查看下,可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。