【一】控制面板，搜索字体。还原默认字体设置。
重启。
如果以上方法不行。
【二】控制面板，区域和语言。将格式改成 中文（简体，中国）；将位置改为 中国；将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 中文（简体，中国）。
重启。
还是不行的话。
【三】控制面板，区域和语言。
将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 英文（英国）。
重启。
再将管理 非unicode程序所使用当前语言改成 中文（简体，中国）。
重启。
以上。
win7旗舰版部分软件上出现问号和乱码的解决方法：
1、点开始按钮——控制面板；
2、点时钟、语言和区域；
3、点区域和语言；
4、点管理选项卡，点更改系统区域设置；
5、选择中文（简体，中国），点确定；
6、点现在重新启动。
软件问题或者系统问题 可以尝试更换系统来解决此问题
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