我运营公司7个公众账号，有服务号有公众号。
你说的这种情况是“自动回复”中的“关键词自动回复”。
①“编辑模式”下点击“自动回复”中的“关键词自动回复”（当然你要先登录你的公众号）
②这个步骤做完后，有没有发现下面的“添加规则”？看下图哦！
③“添加关键词”这里最多能添加10个，这关键词呢，就是他会回答的问题里的其中一个，“回复”呢就是这个问题所对应的答案，就是你要推送给他的东西。注意，如果答案有ABCD四个，你要做4个规则来实现这个问题的推送（如果想一次性把答案都给他也可以，关键词里ABCD都包括，“回复”里，答案都包括了）。
最后要说的一点就是，现在微信公众号的创建规则数，最多是200条，省着点儿用吧！希望能够帮到你！
可以在编辑模式里面设置关键词自动回复。
先编辑一篇文章，设置 回复“XXX”关键词自动回复这篇文章。
这样用户关注你后，只有回复这个关键词，系统就会自动将这篇文章发送给用户
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