您好，感谢您选择惠普产品。
您可以通过电脑上的画图工具或驱动程序自带的扫描软件使用
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在右键“计算机”“设备管理器”“图像设备”看有没有你的打印机型号，如果有型号请更新驱动程序，更新后如果还不能打印，那么你是不是用了延长的USB连接线？建议你将原装的USB连接线直接插上试试，我就是换USB线问题解决了
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