不知道是不是屏幕坏了，请高手指点

2024-12-31 11:41:34

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回答1：

如果三星手机屏幕损坏，一般建议将手机送至就近的服务中心检测后处理，为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件进行维修，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测机器。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：
请您登陆三星官网服务中心页面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

回答2：

若手机屏幕出现问题无法正常使用需要检测，为了给您提供更有针对性的帮助，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。