1.你的IP有没有改成自动获取2.你确定你的宽带帐号和密码输入正确了吗？不行的话，打客服电话让他给你恢复默认密码试一下3.重启一下有的时候也是可能解决问题的4.你用的什么系统啊？右下角的小电脑是显示叹号还是叉号还是圆球？
