建议你恢复出厂设置或者进行双清试试。
1. 先让手机进入刷机模式,进入刷机模式本来有两种,一种是在开机的状态下进入系统才可以完成的!但是我们手机密码锁忘记了!所以这个方法不行,那就是第二种方法了!那就是在机关机的状态下,同时按住“开机键”+“音量+”键差不多3秒左右松手就可以进去recovery刷机模式界面了。
2. 在进入刷机模式界面的时候,选择简体中文模式(用音量键上下选择,用电源键确认,界面底部有提示)。
3. 进入中文模式里面按音量减键移动到第二项“清除数据”,按电源键确认。进入清除数据界面。
4. 在清除数据界面里面按音量减键移动到“清空用户数据”选项,按电源键确认。就会出来一个提示说是不是确定要清除用户数据,本次操作不可恢复云去。选择确认。接下来过个几秒钟左右用户数据就可以清空完毕了。这时候就会回到主菜单界面,我们就可以重启手机了。
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,三星S8+手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。