可能是以下这些的问题：
手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。（谨慎操作）
手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级见面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可！
也有可能是主板的问题。
一次运行多个应用程序 建议清理后台 。
下载了很多第三方软件 导致中毒或者不兼容 建议卸载非软件商店下载的软件
缓存文件过多 建议先备份资料后再清理缓存：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择您需要使用的语言，点击清理缓存，选择重启开机就可以了。
手机root，出现系统不稳定，需要备份资料到客户服务中心免费解除root之后使用观察。（谨慎操作）
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