工作流，也就是是通俗的说针对业务需要审批的流程，【譬如:ERP中也会涉及很多业务流程：1，销售合同确认审批，销售订单交期审批，销售报价审批，销售排产的审批，销售采购流程审批，出入库领料的审批，以及情况流程审批，出库流程审批等】
针对CRM。客户跟进合同的审批，以及付款进度审批，客户项目进度的审批等
天翎平台有自定义表单和流程，可以一键视图，方便做好各类统一管理和审批
企业管理系统主要看你使用的是什么管理软件，每个的功能不同；以功能较为全面的“侎佧”为例，主要包括有办公管理（什么打考勤，审批等）、CRM客户关系管理（主要有客户信息，属性，商机管理等）、最后有项目管理相关的功能，这是企业管理系统需要的内容，只是每个产品涵盖的不一样，有的只是其中一方面！
Colloa BPM包含一下内容：
包括很多内容，例如crm，oa，sap等等。个人推荐天翎的产品
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