1.建议先开机按住F8进入安全模式杀毒
2.可以先下载一个蠕虫专杀试试
3.用光盘或U盘引导驱动后,进DOS杀毒(难度系数较高)
4.最后杀招——重装系统
回答完毕,希望你能满意~
应该是把系统文件删掉了,也就是卡巴斯基认为你有文件有病毒,可是恰好那个文件是系统软件,就是那个软件没了会导致死机…于是卡巴把那个文件删掉了,于是就死机了…当然也可能是别的原因,死机的时候不要着急,可以等一会试试看好没好…要是还不行,就重新装系统…
有时候病毒改变你的注册表,杀完毒以后再重启也是有可能的
我家以前也用了卡巴太烦了,建议你用360杀毒,终身免费,很好用我家快用一年多了,玩什么样的游戏都没题,保证系统安全。
把硬盘拆下,装在其他电脑上杀毒.如果还不行就拷贝重要内容,格式化硬盘吧.