带上发票和相关小票，去找他们退换啊，这是他们的义务，实在不行可以上消协投诉的，这几天不是消协在搞这块的宣传嘛。要是不解恨可以809999嘛
你好
我也是里面的员工
你可以直接带着绿色小单找当值的领班解决
如果没过三包期
如果顾客要求退货是可以的
建议你 还是找领班投诉 你可以换成其他款式
也可以把钱退成商场订金单 到其他柜台挑选其他货品
带上票据找商家退货，不合作直接投诉315
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