您好！
建议您恢复出厂设置—清除使用数据在试试，在清除数据前记得备份哦，部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
你说的是你的手机系统跟你下载的软件不兼容吧，你换其他软件进行下载。
我的手机软件下载的在PC版应用宝里下载的，你在这里找到你想用的软件，
这里的软件是很全的，我想用的都是可以找到的，你放心进行下载。
这里的软件有分类栏，你先在电脑上安这个软件，打开手机的USB调试，
连接之后，在手机应用中找到你想用的软件，找到之后下载到手机，
这里的软件很多是没有广告，没有病毒的，希望你用的开心了。
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