酒店服务前台都有什么功能?

正常办理入住退房手续以及收银。

酒店服务前台职责：

打印机的使用：打印机是总台和商务中心的一个很重要的设备，前厅部服务人员要注意对它的保养清洁，对一些简单的故障会处理，在实际工作中会正确使用打印机，服务人员要学会如何打印账单和各种文件。

酒店商务中心有传真机供客人和酒店内部人员使用，前台服务人员要懂得发传真的操作程序，会看懂传真报告，以及收费标准，在商务中心员工下班后，会帮助有需求的客人发送传真(内部员工使用要做好记录)。

扩展资料：

酒店服务前台仪容仪表注意事项：

1、上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域，当班期间佩戴工牌。

2、保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章。

3、保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等。

4、不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理。

5、不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域，对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理。

6、不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理，不得出入酒店正门，不得使用客人电梯。

参考资料来源：百度百科-前台接待

参考资料来源：百度百科-酒店

看你说的是几星级酒店喽，总体上说一般酒店的前台分为接待和收银，除了正常办理入住退房手续以外，催收（客人押金不够的情况下），催当日预离房，外币兑换，PSB公安系统上传，一些小酒店还可能涉及到叫醒、预订房间，送餐预订，行李寄存，叫车，租雨伞，等。

首先 客人进来第一个看到的是前台 也就是前台是一个酒店的门市》》首先由前台了解客人情况 第一步为客人解说本店消费情况 在把客人引导店内， 在整个企业 前台接待占主要地位！论职位来说 任何部门主管以及代班都不能对前台指手画脚的，因为前台是主导不得失误 反而前台能对其他部门人员进行调遣 但调遣前要征求部门主管同意 前台接待只听于现场经理的话 但经理不能干涉前台 一个正规前台是要有前台的负责人 提升的可能比任何一个部门都快 但相对负责人更快