护照退回去了，应该是护照邮寄到收件人收件地址，因收件人无法收取，被退回的情况。这种情形，只能打电话咨询出入境管理机关如何处理。另外如果还在ems公司，可以选择打电话联系ems重新再送一次。
护照领取的方式有两种：1.申请人可以选择自行到出入境管理机关办事大厅领取；2.申请人可以选择通过EMS邮寄方式送达到本人手中。
这能是猜想，你办赴某国签证时将所有申请材料以及护照交与某代理机构。而某代理机构已将材料转递到某国使馆，现在护照被退回而上面没有这个国家的签证页。这种情况明确告知你签证被拒。通常护照签证通过，上面会附有有该国的签证页，显示签证的类型以及有效时间段。多数国家拒签在护照上是不留痕迹的。你这个问题还是要找你的源头，你交给谁就找谁去问。
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