一、显示已经签收而本人没收到货,先查看收货地址是家里地址还是工作的地方,如果是家里的可能是家人代收,要是工作的地门卫会代收。
二、如果以上两个都没有收到货,请及时与快递反馈,避免掉件。
三、快递员把快递送到收货人手中时需要签字,快递员回公司后将签收的那一张单子页面拍照片保存,也是表示成功派送结束,并在物流系统中同步签收信息,这样方便查询。
快递没收到,但显示已签收?
1、联系发件人(卖家)对证单号是否正确;2、询问家人或同事、邻居、门卫是否有代收;3、部分地区,因熟门熟路原因,送件人有可能先提前提交已签收(EMS发现有这类情况)。如不属以上情况请电话联系派送公司网点查询