谁知道为什么我选择了物业？

2025-02-22 05:18:31

推荐回答（1个）

回答1：

-----《阿甘正传》物业这颗巧克力有什么滋味，你不亲自从事它，可能永远也不清楚。我和物业结缘于一次奇特的邂逅，三年前，一个著名的房地产公司找到还在某合资电信企业做战略规划的我，问“你是否有勇气尝试一个新的行业，到一个新的城市开始一份新的工作”？“我们为你提供的不是一份工作，而是一个职业”。这些话对一个心怀进取且渴求改变的人来说杀伤力巨大，于是我毅然告别了家人，还有出生仅半个月的儿子，只身到深圳工作。而这份职业就是物业管理。如今，从事这个职业三年多了，这颗巧克力的酸甜苦辣我也算真正尝到了。也许，三年前我对物业的认识和绝大多数人差不多，住在小区里或多或少与物业有点接触，无非就是保安、保洁、绿化、维修嘛。而现在的我，作为“圈内人”，对物业的理解已经远远不同于以往的认识了，略做几点分享如下：首先，物业是一个专业。这个专业入门容易精通难。仿佛人人都能对物业管理说上几句，但是真正理解物业行业发展特征的专家却是少之又少。作为一种宽泛的服务领域，物业管理对管理者的综合素质要求其实是相当高的。一个好的物业公司不仅能够胜任业主的委托，提供优质的服务，而且还拥有强大的专业力量，丰富的专有知识，完善的制度体系。这个专业在地产集团中所发挥的作用并不亚于其它专业，尤其是在前期介入领域、案场服务领域、租售管理领域等。发展到后面，物业管理就演变成独立于地产的一个行业，成为房地产综合服务供应商了。国际五大行（JLL，CBRE，DTZ,Savills，Colliers）就已经完全脱离了开发商而成为以物业综合管理能力为核心竞争力的服务公司。其次，物业是一类团队。无论如何，物业服务依靠人来提供，作为一种无形产品，它的质量极大依赖于服务提供者的素质。在物业这个行业里，个人的力量非常有限，如果想把事做好，就必须依靠团队，所以一个优秀的服务团队是物业公司安家立命之本。而物业团队又有其自有的特性，大多物业团队成员都是“朴实、勤劳、宽容、善良”的一群沉默的大多数。物业是个辛苦的行当，有人戏称“前世作过孽，今生做物业”，物业的兄弟姐妹都不容易。然而，处在一支和谐物业团队中，时常会让你有一种家的温暖感受。第三，物业是一种意识。那就是服务意识，不是所有的人都适合做服务，但是真正的服务达人的的确确能从服务工作中体会到有成就的愉悦感。物业人也大可不必因为职业而自卑，我们提供专业的服务，但我们并非仆人。有一位同行说得好，我们做物业的需要“外表谦逊，内心强大”。当然，服务意识有先天的成分，所谓天生就有服务气质，北京人叫“有范儿”，上海人叫“有腔调”；但也需要后天的培训，不断强化服务意识。服务意识好的员工绝对是物业公司的财富，尤其是在高端物业中。然后，物业是一份价值。中国的房地产市场发展到如今，同质化竞争已相当明显，你有一种户型，明天我也有了；你用一种材料，明天我也用了。但是硬件好复制，软件却难以照搬，原因很简单，因为你缺少能提供这样服务的人。客户想买的不仅仅是钢筋混凝土的房子，他们更想买一种有内容的生活方式。于是，物业的价值被重新审视——服务可以创造价值，许多品牌开发商加大了对物业的关注和投入。这也解释了为什么同样类型同样地段的房子，品牌的开发商比非品牌的开发商每平米要多贵好几千块钱。最后，物业是一套管理。不同于社会公众对物业的普遍理解，物业其实是利用管理工具最多的行业之一。管理的最大难点不是对制度和流程，而是对人的管理。一个顶级的物业管理者，不光应该掌握经济学、管理学、心理学、社会学、公共关系学的基础知识；还应该了解法学、统计学、保险学、建筑学、工程学、楼宇智能化等常识；更重要的是他必须有多年的实践经验，能够灵活应用这些知识来解决实际问题。难怪有同行对我说，物业公司管理的复杂程度一点都不逊于房地产公司的管理，如果你希望做一个成熟的管理者，物业行业是个不错的磨练你管理技能的地方。一位从未做过物业的人对物业是一种认识；从事了物业三年的人又是另外一种认识；在物业行业摸爬滚打十年的人一定还有更深的认识。但无论如何，既然我选择了物业，物业也选择了我，我就应该干一行爱一行尽全力把它做好。

最新问答

想找人一起看世界杯，在哪找啊？

女的叫一个男人亲爱的说明什么

中国著名现代作家有谁

天猫购物券或者猫超卡能叠加天猫超市88折吗

名人小故事150字

苹果iphone8正品报价多少钱

为什么我的edius输出avi格式文件后，视频是全黑的，时间也对，就是视频是黑的。哪位高手指点一下。

农村混凝土钢筋框架式4层房子地基一般需要多深多大尺寸的，面积是17m*9m.

便桥跨度10米一跨，承重40吨，H45c型工字钢，多少根横梁,怎么计算

在稻田里面养龙虾可以吗？具体该如何操作？