有多种可能——1、需要重装，因为文件已损坏2、检查一下QQ音乐，QQ消息的音量开了没有3、有病毒，需要杀毒我辛苦打的，一定要采用我的！！！！！！！！！！！
win 7？点出右下角小喇叭的音量合成器：“系统声音”——“通信”——选“不执行任何操作”行了。
