呵呵!这样啊!没事不要着急!卖家发过货了??上面显示的是卖家已发货》》??还是等待卖家发货!要是前者的话你直接去申请退款!然后小二会处理的!跟着步骤来!如果是卖家已发货!你就继续申请退款 还有加投诉!并把你的快递单号!记住!!上传到淘宝!一定要抓紧时间哦!不然过考虑时间系统就自动交易成功了!你也可以直接打电话去淘宝反应!!!记住,先去申请退款!之后交易将延长…………没事慢慢来!希望这个事情不会让你觉得网购不安全,你碰到特殊的情况了………
1,首先要申请退款2,淘宝会让您和对方联系,以取得他的同意3,如果发货了,你还要点一个,需要退货的按钮4,如果货没法,你就点,货不需要发回的按钮5,总之要通过淘宝客服,多次往复,多次交涉,才行6,如果他确实没发货,或者很长时间没发货,您要找证据,例如谈话记录,剪贴给淘宝客服,然后投诉这个店家。7,如果这家是消费者保障计划的参加者,相对简单,如果是即没信誉,有没参加的,就稍稍麻烦些。还是尽量找这个人,和他交涉,,碰到这种事,水也没办法,先不要生气,在多找淘宝的客服几次,相信没问题。最后祝你成功
你先跟卖家协商退款,然后申请退款,选择没有收到货物,卖家就会收到你的申请,他会选择同意或者不同意
若同意,直接款打到你支付宝
若不同意,你可向小二投诉。
若依然不明白可以hi我:)
如果一直到现在都没有发货的话,你可以跟卖家协商,如果协商不成直接与淘宝客服联系就好。说明一下情况,他们会给你一个满意的答复的。
直接去申请退款