管理最重要的是沟通,根据你现在的情况,越是需要沟通。领导沟通一般有2个场合:1、会议;2、私下沟通。以你的资历,可以在刚做到这个位置时单独沟通,说通俗点叫各个击破。和老员工单独沟通时,一般不要拿架子,但在会议中一定要拿起架子,因为你有了这份责任,承担了这个位置。
上面那是与人。于己要自律,尤其工作中。你会发现如果你知道了每个人的想法,处事时会很洒脱,你知道怎么给他们安排工作,怎么样让他们说出自己的看法。其实最中心的思想是:为了工作。
应该多和老员工沟通一下,谈谈心。
我觉得没什么大不了的啊。如果这些小事你都犹豫不绝,怎么能管理好手下那么多的新老职员?领导让你代理领班,就说明你完全有能力去胜任!你要好好工作,人性化管理,别摆架子,让手下的员工明白,你这个代理领班,比上一任更优秀。