管理技巧
(1)让每位员工都了解自己的地位,不可忘记与他们讨论其工作表现;
(2)给予奖励,但奖励要与业绩相当;
(3)如出现某种变动,应事先通知,员工如能先得到通知,工作效率会更高;
(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
(5)信任员工,赢得他们的忠诚信任;
(6)实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;
(7)聆听下属建议,他们将是你的智囊团;
(8)如果有人举止怪异,应及时调查处理;
(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;
(10)解释“为什么”要做某事,如盯员工会把事情做得更好;
(11)如果犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;
(12)告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;
(13)提出建设性的批评,批评要有理由,并找出发主进的方法;
(14)在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;
(15)以身作则,树立好榜样;
(16)言行一致,不要让员工弄不清要到底应该做什么;
(17)把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;
(18)假如有人发牢骚,需赶紧找出代们不满之处;
(19)尽最大可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;
(20)制订长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;
(21)支持你的员工,应有的权力与责任是不可分的
招揽人才。概括两点1合理工资于劳动成正比 2人性化管理更多的给人家的感觉 3切勿摆过多老板架子 4不要因小失大
新开理发店根据发廊特点和求职者需求来管理招揽人才。
分析:
聘者关注的问题常常集中在以下四方面,即发廊的实力、待遇薪资、发廊老板和发廊经营理念还有学习发展的机会。
抓住这四点可以来很轻松的招聘人才。
管理人才需要因人而异,抓住每个员工的特点结合理发店来管理。
第一,很多中小发廊由于规模小,资金实力有限,工资的制定主要是根据发廊的经营状况和财务状况制定工资标准,缺乏对相关劳动力市场的界定。
据亚当斯的公平理论认为,一个人在自己岗位上工作不仅会思考自己的收入与付出的比率,而且将自己的收入—付出比与其他相关人员的收入-付出进行比较,从而来确定自己所得是否公平。
员工通过比较,如果感觉到不公平,就可能会产生离职意向。
所以管理是和店面利益员工利用挂钩的。
我觉得应该高薪招聘有能力的理发师,这样客流量多了对你也有好处。像那些不听话的就该定些比方迟到了发多少钱打闹罚多少钱。干活能力强的就给点奖金。这样能激励他们干活。
看到你写的情况,我冒昧的估计一下,大概是开始的“规矩”没有立好,造成后期的困扰,应该说是抓紧培训的时候了,不然到时候都比老板还“牛”,那就坏菜了。
培训可以先从“店规”入手,一步一步导引,可以达到你想要的结果。
现在的8090很任性、自己会干的话、师傅慢慢招,你可以先招几个学徒啊、工资一月开2百、包吃住、先帮你干点杂活。