如果还没有寄出的情况下，钱已经给了快递员，是可以退邮费的，不过会收取1-2元的快递单费用即可。
邮寄快递的流程：
1、拨打快递的电话号码，告知需要邮寄快递，告诉快递员电话号码。
2、递员上门取件，快递员根据重量计算金额，给予金额。
3、填好收件人，寄件人信息，交给快递员即可邮寄成功。
1、没有收到货，可以跟客服联系，或查看流程记录，与快递公司联系。只要下了订单，也付过款，就有一个订单号，可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货，快递公司也没有记录，但是已经付过款了，可以与店家商量，申请退款，先看一下商铺是否支持7天无理由退款，如果支持，可以直接点击申请退款即可完成退款操作。
你遇到这种情况，不要先忙着退款。可以问一下发货卖方是否已发货？货已经在运输的途中。一般需要几天可以到达当地。如果客服说已经发货，而快递这边没有任何的信息。或者是快递把你的件丢了。那才可以，要求退款的。
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