硬件故障引起或者软件故障。
一、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的原因：
1.
硬件故障；
2.
软件故障；
3.
安装不正常；
4.
电量不足
二、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的解决方法：
1.
恢复出厂设置并升级到最新的软件版本长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。；
2.
找售后维修；
3.
检查手机卡及内存卡(sd卡)的插卡方向是否正确；
4.
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)。
首先要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，如果手机没有重要数据的话，可以建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情况就比较大了！
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