指出人的错误时,多用建议和讨论,少用命令式语气。命令式语气容易给人一种压迫的感觉,说着说着就过了度了。比如有人随地吐痰,你不必跳出来:“给老子把痰捡起来吃掉!”只需委婉一点说:“先生那边有垃圾桶,扫地阿姨每天也挺不容易的,能吐到那里去吗?谢谢你呀。”顺便递给他一包餐巾纸。委婉的语气可以非常合理地收起“度”。
学会大度包容,责人不苛刻。当别人犯错情况下,不可歹毒之言伤人,留有一点度量,让人悔改,让人明白,即使自己有理,也不要全步抢着说。人言为信,言而无信,做人和说话一样要有诚信。
我虽然毒舌,但是有一种话我是从来不说的。就是那些真正会伤及对方自尊心的话。比如有一个朋友,结婚好几年了却没有生孩子。大家聚会的时候,每当听到有人催她抓紧时间造人之类的话题,看到她不想回答又不得强颜欢笑回答的样子,都会让我非常不安。因为我感觉到这是个会伤害她的话题。估计是这个原因,她很少参加聚会。前一段时间,我们又聚会,知道她要来,我特地交待一起去的同伴:拜托你们不要在她面前提生孩子的事了!结果,吃饭的时候,还是有人问她:你们打算什么时候生孩子?我也不知道这种喜欢“哪壶不开提哪壶”的说话风格到底是蠢还是坏。其实我们每个人内心都有一些自己永远不想被别人问起、触及的话题,你想想如果别人总说伤你自尊心的话,你会有什么感受呢?将心比心,我们每个人都有弱点,要对别人的弱点有悲悯之心。
从自身的智识和眼界上开始改变吧。大多数说话没有分寸的人往往是嘴比脑子快,没有清晰的表达逻辑和思路就张口说话,等脑子跟上了,又觉得一顿后悔没分寸。等什么时候等你有了渊博的知识,开阔的视野,不急不躁的性情,脑子比嘴快了,什么该说,什么不该说,该怎样去说才有分寸,就都明白了。
这两天刚好有一个朋友和我说到这个。他指出我的缺点就是不知道在什么场合说什么话。他说:保持缄默,记住就好了。想想的确是这样,很多时候有些话不过脑子就说出来了,事后觉得不合适,但说出去的话泼出去的水,也收不回来了。还有就是很多话不知道该说不该说,不说吧,憋着难受;说了吧,又不晓得合不合适。好像真的只有少说话,多闭嘴了。如果确实人情世故上面不够游刃有余的话,还是保持缄默真的比较好吧。只要保持微笑就好了。保持微笑是王道。